時光被碾成流沙,悄無聲息地逝去,不覺間拓斯達十五歲了。感謝所有一路支持我們的客戶、投資者,所有曾經和正在奮斗的拓斯達人、合作伙伴和各界朋友。因為有了大家的支持和鼓勵,我們還有機會在慘烈的市場競爭中繼續奮斗。
十五年,在悠長的歲月長河里只是一片水花,但放到人類短暫的一生,還是占據了很大比例。那一間小鋪面,兩張辦公桌,幾個渴望改變命運的年輕人和后面不斷擴大的團隊,還有那些酒后吹過的牛,都像昨天一樣歷歷在目。
很慚愧,十五年后的今天,我們還在創業的泥沼里跌跌撞撞,那些吹過卻還未兌現的牛,還帶著嘲諷的笑容,在若隱若現的前方看著我們。過去尚未過去,而未來卻已來臨。2021年,我們經歷了企業歷史上第一次利潤下滑,股價大幅下跌,對相信我們的投資人,深感抱歉。我也深感作為經營者身上沉甸甸的責任,也由此加速了我們的調整之路。
企業和人一樣,都是有生命和自身周期的。在這個瞬息萬變的時代,我們該怎樣順應規律同時穿越周期?如何在主動擁抱變化的同時保持初心?創業公司在遍布不確定的環境里,什么是我們主動求變的,什么是不輕易改變的,什么是堅決不能變化的?
企業是時代和環境的產物,社會發展階段和產業分工往往是決定企業位勢的重要因素,而時代與環境從不以個體意志為轉移,無法改變也無法回避,只能積極應變。
▋ 產品與技術
社會發展階段不同,市場需求會隨之變化;社會分工不同,對產品的定義和要求也不一樣。十年前消費者對手機的功能訴求和今天不一樣,汽車也是如此,工業設備也是如此。速度、精度、穩定性、價格、功能、服務,這些要素在每個階段的排序都在發生著變化。
以機器人為例,十年前大家關注的可能是精度和品牌,五年前可能更關注速度和穩定性,現在可能更關心價格和服務。看起來是客戶對產品要求不一樣了,真相是社會的產業結構發生了變化,本質上是社會發展階段和分工或者說商業環境發生了變化。
企業能做的是,永遠扎身客戶中間,去感受和預判需求的變化,以最快的速度迭代出最符合(未必是最好)客戶期待的產品。這個需求反饋和響應背后,是企業組織能力的體現。優秀的企業,每個階段的產品都在發生著變化,必要時直接跨越賽道競爭,產品快速迭代的背后,是技術不眠不休的積累和進步,也是組織和經營能力強大的體現。
▋ 組織
相對于傳統企業的科層制,現代企業組織形式更偏向于去中心化的扁平,我們發展的歷程里,也經歷過從職能型架構到矩陣式架構,再到今天的事業部獨立核算制的三層架構。或分或合,或轉或生,每個階段調整的背后,都是對應支持業務(產品、技術)的變化。
▋ 績效考核
業務、組織變化之后,短期目標也發生了變化,崗位的能力排序也相應會有變化——目標在哪里,要求就在哪里,績效考核的方向也就在哪里,或者反過來說,考核牽引目標。
二、不輕易改變的
▋ 愿景
愿景應該是企業十年甚至更久之后想要成為的樣子,是遠行的路標。“助力100萬制造企業實現智能制造,助力100萬工程師服務于智能制造”是我們未來很多年都要矢志不渝達成的長期目標。我們要做的就是保持純粹、保持熱血、一以貫之地堅持奮斗,直至達成。
▋ 戰略
有些當下看起來正確的事情,放在更長的時間維度可能未必;有些當下看起來是錯的事情,以長遠來看可能是對的。戰略決策至少要站在3-5年的視角,確實需要大范圍腦力激蕩、群體共創,一旦確定下來就不輕易動搖,除了戰術上的微調,能否堅定不移地執行,才是成功的關鍵。剛創業的時候,我們提過“不談戰略、專注執行”,再后面每年都會有關于戰略的共創會,結論是精確到每個字的表述。奇怪的是,討論得多了,大家非但沒有更清晰,在戰術的拆解上反而更不篤定,還失去了鈍感。“產品與渠道雙輪驅動的智能硬件平臺”,核心就是全力打磨產品和渠道,用最簡單的方式把事做好。
我們目前幾個事業部都還處在孵化期和初創期,起步晚、體量小,本質上都是初創階段。這個階段空談戰略,分析宏觀環境,意義不大。我們真正需要的是重拾創業初心,以初生牛犢不怕虎的孤勇和決心,逢山開路遇水架橋一往無前。試想一下,如果我們當時成功地預測了2008年金融危機,那還會在2007年創立拓斯達嗎?如果我們把目前布局的幾個賽道的競爭格局都分析透徹,我們還有勇氣闖進去以頭拱地匍匐前行嗎?
所有的挫折都是為前行蓄力,干就完了!
三、絕不改變的
年輕時,總想著改變世界,到了某個階段,才發現能做到少被世界改變一點都不容易。要穿越各種不確定,在東西南北風中咬定青山不放松,一定有其堅如磬石不可動搖的底層。
▋ 使命
使命是存在的意義,是形而上。有段時間我反復在想,人活著的意義、企業存在的意義到底是什么?想破頭也沒找到標準答案。
最早做一件事,大多基于本能驅動——如證明自己、出人頭地,都是追求幸福逃離痛苦。隨著世界在眼前逐漸明朗,看世界的角度和思考方式也發生了變化。有沒有使命感,在平常也看不出什么差異,人性的本能既能表現也能隱藏。但在遭遇困境、逆境、絕境、大是大非的關鍵時刻,面對兩難需要做出決策的時候,使命感就會把這種差異放大到英雄或凡人甚至懦夫的兩極。知道自己為什么而活、活著要做什么的人,和另一個活著就行、渾渾噩噩的人,也許智商能力相當,但生命的質量完全天壤之別。
企業本質上是意義的載體,篩選、識別、聚集一群志同道合的人,共同做一件有意義有價值的事。在這個過程中結識有趣的人,做有趣的事,幫助更多的人,讓自己生命的純度更高,到老去的時候,可以沒有遺憾地和自己對話,這個世界因為我來過,有了一些不同。
“讓工業制造更美好”是我們不變的使命,拓斯達是這個使命的載體。
▋ 價值觀
人類的價值觀在不同階段,隨著環境變化經常會發生搖擺。昨天的贊美和明天的謾罵,可能出自同一個人。價值觀堅定的人值得尊重,價值觀堅定而正確的人值得信任,而且后者往往也可能是最終的勝利者。
剛創業時,我們提出“真誠、守信、積極、高效”這八個字,簡單概括了我們對美好品質的期待,也是對自己言行舉止的要求。事實上這八個字讓我們在低迷時堅持,在順利時節制。現在“全心全意為客戶服務,群體奮斗,群體成功”包含而不僅限于這八個字,這是價值排序,定義了我們為誰創造價值,這是重于利潤之上的企業底大底,不可改變,不可撼動。
▋ 堅持進化
說到活著的意義,在我的排序里,成長是排第一位的。人類構建的社會關系,背后的真相大多數是價值交換。為他人提供價值的前提,是自己本身具備同等甚至更高價值。我們提供哪個層次的產品與服務,就會贏得哪個層次的客戶,我們付出哪個層次的價格,就會獲取哪個層次的供應商,職場、友情、生活,莫不如此。
每個人都渴望進入更高層次的領域,遇見更高層次的朋友、伙伴和對手。那么,唯一的方式就是讓自己不斷成長、增值、升維。先找到最好的自己,才能與之相匹配。人生就是在不斷升級打怪的過程中不斷打碎自己再重組,每登高一層樓,看到的風景視角都不同,但付出的成長代價也會不同。保持成長的人永遠年輕,衰老從停止成長那一刻開始。成長是一個不斷輸入、轉化再輸出的過程。一旦停止輸入,就只能用有限的經驗重復一輩子。而有的人卻用畢生之力不斷輸入再輸出,不斷探索未知、去拓寬邊界。同樣的人生時長,最后達到的高點和遠方完全不同。
拓斯達也是一個成長平臺。我們希望通過相互打磨、彼此賦能,讓拓斯達人一直處于進化狀態。我們成立了火柴班、雛鷹班、精英班,花了大量時間和資源用于培訓。但最好的課堂,是在工作場景中——以戰代訓,職場才是最好的修行之地。那些想想都覺得美好的詞匯:讀書、自省、總結……真正的強者,不是打敗誰,而是成為誰。大多數領域的杰出人士,都是活得久、學得多、做得好,終身成長。工業母機作為To B產品,是一條重、長、苦的賽道,沒有太多捷徑可走,需要真正的耐力型選手,以加倍努力來彌補起步晚積累少的短板。人的一生不長,每一天都不容浪費。
拓斯達的十五年,我們經歷過從不知天高地厚到戰戰兢兢、躊躇滿志、無助迷茫、舉杯相慶、屈辱不甘……嘗過市場的各種毒打,但是我知道,最壞的和最好的、最值得期待的未知,都在前方。十五歲的少年,人生剛剛拉開序幕,我更好奇的是,下一個十五年、二十年,保持著創業熱血和純粹的拓斯達,會是什么樣子?
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前兩天問一位兩次創業都極其成功而且依然在攀登高峰的企業家,都已經達到這個高度,早就可以選擇“躺平”了,為什么還要這么冒險去拼?他說這樣選擇,首先是因為這件事本身很酷,其次為很酷的事情轟轟烈烈拼過,如果成了會更酷。我忽然就想起了金庸先生的那句話:人生就是大鬧一場,然后悄然離去。
這大概也是創業者的樣子吧。